导游业务模拟试题及答案（73）

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【单选题】领队的全程陪同服务从(　　)后才算结束。

A.旅游团出发开始直至回到出发地散团

B.旅行社交款到全程旅游结束回到家中

C.抵达目的地开始旅游直至旅游目的地全程结束

D.领队接到团队任务直至任务结束回到公司

【单选题】旅游团一行15人抵达上海，地陪小王在客人人住饭店之后，开始与领队商定第二无的日程安排。小王发现领队所持日程第二天是去周庄，而自己的计划是上海市区活动，并无周庄旅游这一项，这时地陪小王应(　　)。

A.婉言拒绝，说明我方不便单方面违反合同

B.向领队作详细解释、说明工作，并设法将其说服

C.按照领队所持的计划活动，但应事先向领队说明，要按规定收取上海至周庄的南公里费及门票费用

D.及时报告旅行社查明原因，分清责任

【单选题】导游语言规范性的最高要求是(　　)。

A.语言简洁明了、用词得当，表达思想内容时层次分明

B.语言要具有情感控制和调节的能力

C.语言要抑扬顿挫，富有感情色彩

D.在并存的多种语言表现形式中选择最准确、最具有表现力的一种

【单选题】旅游团内两位客人因性格不合而产生了很深的矛盾，以致不愿同桌吃饭，这时地陪应(　　)。

A.不予解决，告之应顾全大局

B.耐心解释并请领队调解

C.让其中一位客人单独用餐，费用由地接社承担

D.请示旅行社，听从领导意见

【单选题】全陪在接受旅游团的接待任务后，首先要(　　)，以便提供针对性服务。

A.认真与领队核对、商定日程

B.弄清并分析旅游团的基本情况，制订出合理的活动日程

C.提前抵达旅游团入境口岸，同地接社取得联系，互通情况

D.认真查阅接待计划及相关资料，全面掌握旅游团情况，研究该团成员特点和特殊要求

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